소비자보호원 환불규정 확인

소비자보호원 환불규정 확인

요즘에는 예전에 비해서 소비자들에 대한 대우가 높아지고 있는추세입니다. 그래서 소비자보호원에서도 불합리한 상황에 처한 소비자들을 보호해주고 있으며 그에 대한 환불규정도 마련되어 있습니다. 

특히 요즘에는 인터넷쇼핑이 활성화되어 있기 때문에 인터넷쇼핑이거나 혹은 tv에서 하는 TV홈쇼핑등에서 상품을 구입하고 문제가 발생하는 경우가 생각보다 많습니다. 그래서 소비자보호원에 접수되고 있는 패해구제신청은 계속 늘어나고 있는 추이라고 합니다. 그래서 오늘은 소비자보호원 환불규정을 알아보도록 하겠습니다.

◐소비자보호원 환불규정 확인

소비자들은 상품을 구입하게 되면 8가지의 권리를 받을 수 있고 이 권리들은 법률로 정해져 있스빈다. 가장 중요하게 여겨지고 있는 규정은 소비자들은 상품을 사용하면서 발생하는 피해보상을 받을 수 있는 권리와 상품을 선택할때 있어서 상품에 대한 정보와 지식을 제공받아야 할 권리입니다.

그리고 소비자보호원에서 가장 많은 민원이 접수되는 품목들은 정수기나 헬스장 그리고 휴대폰등이라고합니다. 이런 물건들의 소비자보호원 환불규정은 무엇인지 알아보겠습니다.

소비자보호원 환불규정을 확인하려면 한국소비자원에 접속하시면 됩니다. 접속하신 뒤 메인페이지에 있는 피해구제사례를 클릭해주시면 되겠습니다.

피해구제사례에서 피해구제정보에서 소비자분쟁해결기준을 선택해주세요.

선택하시면 소비자분쟁해결기준안내를 받을 수 있습니다. 아래에 보시면 PDF다운로드도 가능하며 한글파일로도 확인할 수 있습니다. 편안확장자로 선택하셔서 다운로드 받으시면 되겠습니다.

소비자보호원 환불규정에는 다양한 품목이 있습니다. 보건/의료부터 시작하여 주거시설과 정보통신 자동차, 의류, 세탁, 가전, 생활용품등이 있으니 궁금하신 부분은 선택하셔서 보시면 되겠습니다. 

예시로 컴퓨터소프트웨어에 대해서 알아보았습니다. 분쟁유형과 해결기준으로 나뉘어져 있으며 분쟁유형과 해결기준을 보시고 소비자보호원 환불규정을 확인해보시면 되겠습니다.